因支架锈蚀,一空调室外挂机从天而降,幸亏没伤到人。
家住蔡甸奓山广场小区2栋3楼的柯先生,日前开着春兰牌空调,正在房间看电视,突然,空调室外机因支架锈蚀而脱落。他找到卖空调的蔡甸顺飞电器经营部,老板说空调已卖出6年,与己无关。柯先生认为,买时商家没说何时要换支架,商家应负一定责任。
蔡甸奓山工商所人员调查得知,支架不是厂家的,而是由商家提供并安装的。中国家电服务维修协会在去年,发布了《空调器室外机安装用支架规范》,要求支架寿命应高于空调的寿命。但摔坏的空调是在《规范》发布前成交的,无法适用此规定,只好由消费者承担相应责任。后经工商人员调解,商家日前同意,如果柯先生修好空调,或买新空调,商家可免费提供支架并安装。
工商人员特提醒消费者:现用空调支架的寿命,一般只有5年到6年。靠江靠湖的城市,空气湿度大,市民更要注意检查支架螺丝有无松动,有无锈蚀和倾斜情况,以防万一。