因患病无法再继续减肥，想将刚办理的预存卡退掉，遭到美容店的拒绝。昨日，汉阳鹦鹉工商所调解，美容院退还了余额。
吴女士说，春节后，朋友将一张价值1000元减肥卡转让给她，并且在美容店多交980元享受优惠。可还没用几次，吴女士因为腹部不适到医院检查后诊断出是肝囊肿，医生建议不要再进行减肥。
当吴女士找到美容店要求退卡时，遭到店方拒绝并称吴女士是“苦肉计”。最后，吴女士拿出体检诊断书，店方才同意退1000元，剩下的980元要替吴女士办张美容美发卡。
吴女士则认为店方是强制其消费，向工商部门投诉。工商执法人员在查看办卡约定内容后认为，消费者储值购买服务，如有正当理由，应有退“货”的权利。经调解，店方同意在扣除上一次消费后，将余额1780元退还给吴女士。
